据盼盼集团董事长韩召善先生称,盼盼创业于1982年,当时是一个乡办小厂,名叫水源金属家具厂,有12名老工人,12间草房,负债8万元。后来,在这个基础上成立了营口市防撬门厂,企业不断发展壮大。 1992年6月,企业经过艰苦奋斗,打造了一批新型产品——防撬门。辽宁省政府省检测部门从30樘门中抽出3樘进行检测。通过冲击、撬钻、碰撞等一系列破坏性的试验之后,结论是:检测合格。 “八点锁紧”的新型防撬门问世了!当时要给产品起个好名字,征求大家的意见。有人建议说叫“盾牌”,取其坚固之意,却含着杀气;有人建议说叫“猎犬”,是把门的意思,却容易让人误解;还有人建议取名为“红塔山”。
据董事长韩召善先生称,那时经过反复讨论,又听取了大家的意见,自己想出了一个名字叫“盼盼”。产品名称软中带硬,它是坚硬的,那是防撬门的本质;它的延伸是为了家居安全、安详、安宁,那是生活的本质,带有温馨的柔性。再说“盼盼”是亚运会的吉祥物,一个吉祥的门就是代表一个吉祥的家,而这个吉祥物谁不知道?亚洲、全世界都知道。再说“盼盼”熊猫是国宝,国宝谁敢动?两个盼字,还寄托着企业对新产品的期待。 大家都同意产品的名字叫“盼盼”,后到亚运会组委会买断了熊猫“盼盼”商标使用权,后又到国家工商总局注册了“盼盼”商标。亚运会吉祥物的设计者、长春电影制片厂刘忠仁亲赴营口,带来了专门为盼盼防撬门设计的熊猫盼盼。 从此,一个产品“盼盼”的名字叫出,后来经过十几年实施品牌战略,“盼盼”品牌叫亮全国乃至世界。现在“盼盼到家,安居乐业”的广告词已经家喻户晓、耳熟能详。
二、打造盼盼品牌的历程
1.打好基础,建立可靠的产品质量保证体系
质量是品牌的灵魂和生命,是创品牌的基础。没有好的质量,品牌产品是不存在的。盼盼从小到大、持续、稳定、快速发展,一条很重要的原因就是打好品牌基础,建立可靠的产品质量保证体系。“以质量求生存,靠信誉求发展”成为盼盼每一个员工的理念。
据盼盼集团董事长韩召善先生称,为了保证产品的质量,公司建立了严格的质量制度,做到不合格的原料不进厂,不合格的部件不组装,不合格的产品不出厂,从公司到各个分厂、车间、班组、工人层层制定质量责任制,反过来再从工人、班组、车间、各个分厂、公司一级对一级实行承诺和保证,形成各级质量监督网络。
公司质量标准严格与国际通行的质量标准接轨,公司通过了ISO-9002质量体系认证,并且完成了2000转版工作。
公司还建立了严格的质量三检制,从产品的原材料开始,每道工序都进行自我检查,把好自检这第一道保险,第二道保险是员工之间的互相检查,第三道保险是专职质检员、公司质检部对产品进行普检和抽检,为质检工作画了完满的句号。这样,经过自检-互检-专检,形成一张严格、周密的质量监督网,同时也形成了从每个员工开始到公司管理层,人人都参与产品质量管理的局面。
盼盼不仅高度重视产品的质量,还十分重视售后服务的质量,制定并且实行了质量信誉制度、保险制度、24小时服务承诺制度等等。由于公司建立了可靠的产品质量保证体系和诚信服务体系,使盼盼的品牌越来越深入人心,赢得社会广泛的赞誉,真正体现了“盼盼到家,安居乐业”。
2.以科技为先导,不断打造品牌在市场中的新形象
品牌是形象,好的形象必须以科技为先导,科技含量高,品牌才能立得牢。面对当今世界日新月异的高新技术浪潮,公司依托科技进步加快发展步伐,不断提升品牌在市场上的形象。
十年前,盼盼开始研发和生产防撬门时,在设备陈旧、工艺落后的情况下,严抓管理,视产品质量为生命,硬是靠敲敲打打、点点焊焊造出自己的产品,打开了市场,产品在较短的时间里抢占了东北市场,接着挺进全国 到1996年,盼盼的产量和销量列居全国同行业首位。到了1997年,整个市场上的防撬门产品档次不断升级,出现了十分激烈竞争的局面。这时,公司清醒地认识到:企业现有的生产设备和生产工艺,已经不能适应市场竞争的态势。企业要发展,要保住同行业的龙头地位,必须加大企业技术进步和科技创新力度,对企业进行全面的改造,提升产品品牌的科技含量,调整产品结构,扩大生产规模,才能壮大企业实力。近年来,盼盼不断加大对科技的投入,大规模对企业进行改造,引进具有国际先进水平的生产设备和生产工艺。从1999年开始,企业共投放5.5亿元,从韩国、德国、意大利、台湾等国家和地区引进防撬门、保温板、彩色钢板、热镀锌板、自动车库门生产线,实现了防撬门现代化大生产。
盼盼集团董事长韩召善先生称,盼盼还有计划、有目的、全过程、全方位地引进了国外先进设备和技术,走从引进、消化、吸收,继续改造、创新的道路,不仅实现防撬门现代化大生产,而且拉长了产业链条,不断寻求扩大新的产业,引进新的项目。每年拿出销售收入的2%进行技术改造,对原来的老设备进行全方位的工艺更新。与此同时,企业投入几亿元引进新项目,开发新产品。近年来,共有三十多个新项目投产。
由于以科技为先导,主业产品安全门的风格设计已同国际接轨,并且不断推出一代又一代新型产品;以新型建筑材料开发为主导的产品也朝着多元化产业结构方向前进,盼盼的品牌和产业不断扩张,企业实现了跨越式发展。 为了实现企业科技更大的进步,公司还以盼盼品牌的优势,面向国内外招商,目的在于引进资金和国际先进技术,起到“孵化器”的作用。运行不到一年,就同国内国际100多个企业洽谈项目,有七个外资合作项目已经开工投产,这些都是品牌的效应,也是盼盼品牌形象的体现。
3.以人为本,把开发人才资源作为提升品牌的保证
品牌标志着品质,是文化的沉淀,最终是人格化的体现,是靠人才创造出来。因此盼盼特别注重以人为本,加大人才资源的开发,提高员工队伍的整体素质,把先进的科技成果转变为生产力,进而提升品牌的优势。公司现有中、高级科技人员近400人,第一线工人4000多人。为了谋图企业的发展,每年都不惜重金招聘人才,吸引人才是重要的,但是并不把高薪招聘当成唯一有效的办法。 在人才资源的开发上,首选的办法是加强岗位培训,把加快人才资源的培养与项目开发、新技术推广结合起来。公司人力资源部制定了《员工培训大纲》,有目的、有计划、有步骤地培训员工,创建学习型的企业。技术性强的岗位,员工都经过技术,考核,然后持证上岗,公司每年都举行一次千人参加的大会考,成绩优秀者给予鼓励。 同时还采取“请进来,走出去”的办法,同大专院校、科研单位挂钩、请专家、工程技术人员来企业讲课和传授技术,派出员工到国内大型先进企业学习和考察。同时我们还与高等院校联合办学,公司为员工出资,交学费,开办大专班,调动员工学习知识、技术的积极性。
在开发人才资源上,公司注重第一线员工的人才发现和培养,因为他们有熟练的技术,有实践上的真知灼见,企业给他们施展才干的机会,他们当中的合理化建议或者是技术上的小改小革,都为提高产品的质量、降低生产成本起到重要的作用。对于其中表现突出的员工,企业及时把他们提拔到重要的岗位上来。还在全省第一家实行“首席工人”制度,调动一线工人专研技术,享受“白领”待遇,参与企业管理。
对于科技人员,企业不仅表现出对他们知识的尊重,而且还特别尊重他们的人格和个性,在政治上、生活上能够给予关心。不仅如此,还为科技人员搭建发展的平台,除了科研、攻关,还让他们参与公司的决策。
企业加大科研投放,成立组建科技开发公司和研究所,让科技人员在这里施展才华,使企业迈上产、学、研一体化的道路。为了让科技人员有个自己的“家”,公司还建立了科协组织。
盼盼集团董事长韩召善先生称,企业发展后劲的关键,是要把企业的战略转移到依靠知识和劳动者素质提高上来,转移到靠内涵扩大再生产的轨道上来,这样才能保证全面提高企业的核心竞争力,真正实现打造中国品牌经济的新时代。
4.远见卓识,盼盼巧合注册“晶晶商标”
随着盼盼的日渐壮大,董事长韩召善先生意识到需要延伸更多的品牌,为每年推出的不同产品服务。于是三年前,他沿着盼盼的感觉又想了几个名字“晶晶”、“欢欢”------反复对比了几次后,董事长韩召善先生最终将“晶晶”这一品牌申请注册,形象依然为熊猫。“这次奥运福娃的形象公布时,我特别高兴,因为代表熊猫形象的吉祥物名字恰恰就叫晶晶!”韩召善先生兴奋的说。
工商局商标处相关负责人表示:奥运吉祥物无论是名字还是形象都将受到“奥运条例”的保护,也就是说吉祥物福娃们的名字将拒绝被注册。而先前已经注册成功的商标是可以使用的,盼盼集团的注册是非常幸运的。当谈到商标对于一个企业的重要性时,有专家认为,商标是企业的无形资产,如果把握好时机,将家喻户晓的形象直接嫁到企业的发展中来,那么这个企业也许就成功了一半。
三、 企业今后三年实现规模扩张,做强做大的战略构想
通过实施品牌战略把企业做强做大,今后三年内的战略构想为:
1、通过合资合作,引进国际先进设备、技术和项目,调整产品结构,拓展品牌外延,提高企业竞争实力。迄今为止,企业共投资6亿元人民币,引进德国、意大利、韩国、台湾等国家和地区安全门及保温板生产线,新上10几个新产品项目。今年已投资近3亿多元,又上了7个项目。通过项目及设备引进,实现了多元化产品结构,提高了产品品质和科技含量,使盼盼产品达到国际同行业先进水平。盼盼到2007年,计划总投资10亿元上新项目,实现产值50亿元,利税3.5亿元,安置就业8000人。
2、盼盼紧紧抓住振兴东北老工业基地这个机遇,以打造绿色建材和新型建材基地为目标,积极推动项目建设。项目包括:年产20万吨原料(热镀锌板)生产线。此产品主要考虑安全门业发展中的原料需求和稳定的原料供应题,使材料与国际接轨。
3.提高安全门类产品档次及核心竞争力。项目包括年产6万吨新型装饰材料(彩色涂层钢板)生产线,此产品为聚氨脂保温板和防火岩棉板配套。年产80万套门及五金件项目:主要是解决安全门产品过去传统落后的生产工艺,由门业制造半自动化改为模具化生产,从而提高门的生产效率和科技含量,该技术已获得国家专利,处于国际领先水平。还有30万樘玻璃钢防火门、150万组散热器项目、300万平方米隔音墙体板等项目。项目建成后年可缴纳税金1.8亿元,安排就业5160人。
盼盼的长远战略将定位在以安全门为主业,以新型建筑产业开发与制造为主导,积极打造中国建材基地和建材产品出口两个基地。盼盼集团董事长韩召善先生称, 盼盼要充分利用创造的中国名牌这个有利契机,在巩固老产品的基础上,围绕新型、绿色、环保建材方面引进新项目,积极开发新产品。通过争创中国名牌产品,提升企业综合实力,提高产品国内外市场竞争力,为振兴民族工业做贡献。
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